Aborda técnicas e ferramentas secretariais, gestão secretarial, marketing pessoal, etiqueta empresarial e muito mais! Quem viu esse curso também gostou do Curso de Gestão de PPCPM,, Segurança do Trabalho na Prática, e Como Administrar Pequenas Empresas de Forma Competitiva,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - O Profissional de Secretariado Executivo
2 - Perfil Profissional e Necessidades de Competências
3 - Profissional de Secretariado Executivo na Gestão
4 - Relações Humanas no Sucesso Profissional
5 - Inteligência Emocional na Atuação de Qualidade
6 - A Resiliência e o Profissional
7 - Introdução às Ferramentas e Técnicas - Parte 1
8 - Recepção, Atendimento, Agenda e Adm. de Tempo
9 - Reuniões: Objetivos e Tipologia
10 - Introdução às Ferramentas e Técnicas - Parte 2
11 - Eventos: Conceito e Tipologia na Atuação do Profissional
12 - Estratégias para a Organização de Pequenos Eventos
13 - Etiqueta Empresarial
14 - Regras Básicas de Etiqueta Empresarial
15 - Utilizando a Etiqueta Empresarial no dia a dia Secretarial
16 - Cerimonial e Protocolo
17 - Cumprimentos e Apresentações nas Relações Empresariais
18 - Utilização da Etiqueta no Cerimonial e Protocolo
19 - Marketing Pessoal
20 - Como desenvolver seu Marketing Pessoal na Área Secretarial
21 - O Marketing Profissional e a Empregabilidade Secretarial
22 - Gestão Secretarial
23 - Gestão de Projetos, Processos e Pessoas
24 - O Papel de Assessor na Gestão Secretarial
25 - Gestão Documental Parte 1
26 - Conceito de Arquivo
27 - Conceito de Informação, Dados e Conhecimento
28 - Gestão Documental Parte 2
29 - Métodos de Arquivamento mais Utilizados pelo Profissional de Secretariado Executivo
30 - GED: gestão Eletrônica de Documentos
31 - Projetos Sustentáveis em Secretariado
32 - Atuação do Profissional de Secretariado no Desenvolvimento de Projetos Sustentáveis
33 - O Profissional de Secretariado e os Projetos de Responsabilidade Social
34 - Gestão de Qualidade e o Secretariado Executivo
35 - Conceito de 5s
36 - Ferramenta PDCA - Planejamento, Desenvolvimento, Verificação e Ação Corretiva
37 - Secretariado: O Futuro da Profissão é Hoje
38 - Formação, Essência e Perfil
39 - Talento Humano a Disposição das Organizações
CATHIA LIMA PETRONI
Mestrado em Psicopedagogia Institucional pelo Centro Universitário FIEO (2001) e Mestrado em Psicologia Educacional pelo Centro Universitário FIEO (2008). Especialista em Didática do Ensino Superior. Atualmente é Consultora Educacional, com projetos de atualização de cursos junto a diversas instituições como Senac-SP. Ampla experiência como docente de secretariado executivo e das disciplinas de Didática do Ensino Superior, Tecnologia de Ensino e Psicologia da Educação. Atuou como coordenadora de curso e chefe de departamento de cursos superiores, cursos profissionalizantes e de atualização profissional em instituições públicas e privadas. Palestrante na área secretarial e atualmente docente no curso de Automação de Escritório e Secretariado na Fatec-SP, bem como docente no Programa Especial de formação de Docentes para as disciplinas do Currículo da Educação Profissional de Nível Médio - Licenciatura, programa esse desenvolvido pelo Centro Paula Souza/SP. Tutora do Curso de Formação de Professores para Educação de Jovens e adultos (EJA) – Centro Paula Souza de 2013 até o presente. Formada para lecionar também as disciplinas de Psicologia da Educação, Tecnologia em Educação e Didática do Ensino Superior nos cursos de Pedagogia. Possui experiência com EAD – Educação a Distância - Plataforma Moodle.
Dúvidas frequentes
TEMOS A RESPOSTA!
Sim, todos os nossos treinamentos são formatados por uma equipe pedagógica e ministrados por professores renomados no mercado. Nós também seguimos um padrão criterioso na elaboração dos roteiros das gravações das aulas e na contrução da trilha pedagógica de aprendizagem. Além de tudo isso, os nossos alunos também podem complementar os estudos com materiais de apoio interagindo nas atividades em grupo, como os fóruns e as atividades reflexivas, com os colegas do curso. A interação e dedicação do aluno também é muito importante no processo de aprendizagem.
O curso é 100% online com videoaulas, Inteligência Artificial Tutora Pedagógica para auxiliar no seu estudo, quizes e atividades de reflexão ao longo do curso para fixação do conteúdo e no final do curso você realiza uma avaliação de aprendizagem para a geração do certificado personalizado com a carga horária do curso.
No ambiente virtual do curso você tem as informações sobre a formação do professor e todas as informações de conteúdo e carga horária do curso. Você pode selecionar e rever as aulas quantas vezes você achar necessário, criar as suas anotações no bloco de notas, abrir um bate-papo com os colegas do curso e interagir com os colegas nas atividades do Fórum e nas Atividades Reflexivas onde os alunos podem comentar e discutir com os colegas sobre os aprendizados no curso. Você também acompanha no seu Relatório de Desenvolvimento Individual as habilidades e competências que você vai desenvolvendo e adquirindo ao concluir os cursos.
Ao se inscrever você tem acesso a todas as aulas em poucos minutos.
Todos os cursos possuem certificado personalizado com o nome do aluno, o nome e a carga horária do curso e podem ser utilizados para fins curriculares de atualização e aperfeiçoamento profissional.
Os certificados dos cursos da Escola Mastermind também podem ser utilizados para completar as cargas horárias de atividades complementares dos cursos superiores de graduaçãoe pós-graduação. No verso do certificado consta o QR Code para verificação de validade e autenticação do certificado.
No Plano Anual você terá acesso a todos os cursos da plataforma da Escola Mastermind durante 12 meses. No Plano Trimestral o acesso aos cursos será de 3 meses. *Se você optar por adquirir apenas um ou mais Cursos Avulsos o seu acesso será de 30 a 60 dias conforme a carga horária de cada curso.
Você não precisa se preocupar, você pode se programar e assistir as aulas online de onde você quiser, seja no seu computador, no tablet ou pelo nosso aplicativo Meus Cursos Online pelo seu celular, tudo no seu tempo disponível. A Plataforma da Escola Mastermind é atualizada continuamente com novos cursos de forma a acompanhar as necessidades e novidades do mercado de trabalho. Também oferecemos desconto aos nossos alunos ativos na plataforma na renovação do Plano Anual e você pode ganhar premiações pelo Programa de Incentivo da Plataforma conforme o seu desenvolvimento e conclusão dos cursos.
Os cursos são 100% online. Após a confirmação do pagamento você receberá os dados para login pelo seu email cadastrado no momento da compra.
Você pode efetuar o pagamento à vista com PIX ou parcelado em até 12X no cartão de crédito.
Sim. 100% seguros. Todo o processo de compra é gerenciado pelo Pagar.me, através de uma transação criptografada com 128 bits.